„Wir halten mit - garantiert! Profitieren Sie von unserer Tiefpreisgarantie":
Finden Sie einen oder mehrere bei uns gekaufte(n) Artikel auf einer deutschen Internetseite in Deutschland zu einem günstigeren Preis als bei uns, ziehen wir mit dem Preis der Konkurrenz gleich: Wir bieten Ihnen garantiert den gleichen Preis und erstatten den Differenzbetrag zum Preis der Konkurrenz.
I. Vorgehensweise:
Zur Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie wenden Sie sich per Email an info@moebel-novo.de unter Angabe ihrer Kundennummer und der Bestell- und Artikelnummer des oder der Artikel(s), für den/die Sie die Tiefpreisgarantie in Anspruch nehmen möchten. Dabei fügen Sie geeignete Nachweise bei, die Preis, Verfügbarkeit und Eigenschaften des Konkurrenzangebots hinreichend belegen. Dies kann z.B. durch die Übermittlung eines Links auf das entsprechende Konkurrenzangebot oder von Fotos eines Prospekts oder des Angebots in einem Ladengeschäft erfolgen. Nach erfolgreicher Prüfung des Sachverhalts erstatten wir Ihnen unverzüglich die Differenz zwischen dem bei uns entrichteten Kaufpreis inklusive aller Nebenkosten (insbesondere auch der Versandkosten) und dem Kaufpreis inklusive aller Nebenkosten (insbesondere auch der Versandkosten) des Konkurrenzangebots. Die Erstattung erfolgt in Form einer Gutschrift auf Ihr Kundenkonto. Eine Barauszahlung des Erstattungsbetrags ist ausgeschlossen.
II. Bedingungen der Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie:
Für die Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie gelten die folgenden Bedingungen:
1. Die Tiefpreisgarantie gilt nur für Personen, die bei Vertragsschluss mit uns als Verbraucher handeln. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Insbesondere sind gewerbliche Wiederverkäufer von einer Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie ausgeschlossen.
2. Im Rahmen unserer Tiefpreisgarantie bieten wir Verbrauchern die Möglichkeit, auf Antrag und gemäß der nachfolgenden Bestimmungen eine Erstattung der Differenz des Kaufpreises inklusive sämtlicher Nebenkosten des bei uns erworbenen Artikels im Vergleich zu einem günstigeren Kaufpreis inklusive sämtlicher Nebenkosten bei einem Konkurrenzangebot zu erhalten.
3. Das Konkurrenzangebot muss von einem gewerblichen Anbieter stammen, auf einer nach der jeweiligen Anbieterkennzeichnung (Impressum) von Deutschland aus betriebenen Internetseite abgegeben werden, zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie tagesaktuell sein und der mit dem Preis beworbene Konkurrenzartikel muss sofort lieferbar sein.
4. Nicht umfasst von der Tiefpreisgarantie sind solche Konkurrenzangebote, die Ausschussware, Ausstellungs-, Retouren- oder Vorführware, Fehlprodukte oder Mängelexemplare zum Gegenstand haben sowie Angebote aufgrund von Räumungs-, Insolvenz- und Ausverkäufen.
5. Der Konkurrenzpreis muss alle Nebenkosten wie z.B. Versandkosten enthalten. Zur Vergleichsberechnung der Versandkosten wird jeweils der innerdeutsche Standardversand für den entsprechenden Artikel herangezogen (bei Speditionware gilt der Zwei-Personen-Service bis zum Aufstellungsort).
6. Als Konkurrenzpreis gelten nur solche Preise, zu denen jeder Verbraucher das Konkurrenzangebot wahrnehmen kann, und nicht nur Angehörige bestimmter Berufsgruppen, Firmen, Vereinigungen, Clubs oder ähnlicher Institutionen, Kunden- oder Rabattprogramme. Bei der Bestimmung des Konkurrenzpreises bleiben individuelle Rabatte bzw. Vorteile außen vor. Dies gilt insbesondere für personalisierte Gutscheine und Rabatte oder Prämiengewährungen im Rahmen von Kundenbindungsprogrammen (z.B. Einsatz von Kundenkarten oder Bonusprogrammen). Ebenso unberücksichtigt bleiben Mengenrabatte und vom Artikelhersteller für das Konkurrenzangebot eingeräumte Rabattaktionen (z.B. Cashback-Programme).
7. Der Konkurrenzartikel muss neu, unbenutzt, originalverpackt und unbeschädigt sein.
8. Die Tiefpreisgarantie wird nur im Rahmen haushaltsüblicher Bestellmengen gewährt.
9. Die Tiefpreisgarantie kann nur einmal pro bestelltem Artikel in Anspruch genommen werden.
10. Die Tiefpreisgarantie ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
11. Die Tiefpreisgarantie kann nur binnen einer Ausschlussfrist von sieben Tagen ab dem Tag der Bestellung bei uns in Anspruch genommen werden. Für den Fristbeginn ist der Zeitpunkt maßgeblich, in welchem der Verbraucher die Bestellung bei uns getätigt hat. Zur Fristwahrung genügt der Zugang der Email zur Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie bei uns. Die Vorschrift des § 193 BGB findet bei der Berechnung des Fristendes keine Anwendung.
12. Ein gesetzliches Widerrufsrecht sowie gesetzliche Mängelrechte des Verbrauchers werden von der Tiefpreisgarantie nicht berührt. Sofern der Verbraucher seine Bestellung im Hinblick auf einen oder mehrere Artikel, für den oder die er die Tiefpreisgarantie in Anspruch genommen hat widerruft, gilt in Bezug auf die Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie Folgendes:
a) Der Anspruch auf die Gewährung einer Gutschrift im Rahmen der Tiefpreisgarantie erlischt in Folge des erklärten Widerrufs. Eine bereits gewährte Gutschrift wird zurückgebucht.
b) Der Verbraucher verpflichtet sich bereits mit der Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie, eine im Rahmen der Tiefpreisgarantie erlangte Gutschrift für einen Artikel, dessen Kauf von ihm widerrufen wird, unverzüglich an uns zurückzuerstatten, sofern die Gutschrift bereits mit weiteren Bestellungen oder sonstigen Forderungen unsererseits verrechnet worden ist.
13. Die Regelungen unter Ziffer 12 gelten sinngemäß für den Fall, dass der Verbraucher aufgrund seiner gesetzlichen Mängelrechte wirksam vom Kaufvertrag über einen Artikel, für den er die Tiefpreisgarantie in Anspruch genommen hat, zurücktritt.
14. Wir behalten uns das Recht vor, ggf. einzelne Artikel von der Tiefpreisgarantie auszunehmen. Ist dies der Fall, wird der Verbraucher durch einen ausdrücklichen Hinweis beim jeweiligen Artikel auf diesen Umstand hingewiesen. Weiterhin kann das Angebot der Tiefpreisgarantie von unserer Seite zu jeder Zeit beendet werden. Der Verbraucher wird hierüber von uns in Kenntnis gesetzt. Vor dem Zugang des Hinweises über die Beendigung der Tiefpreisgarantie bestellte Artikel sind selbstverständlich noch von dem Garantieversprechen erfasst.