Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

2. Angebot und Vertragsschluss

3. Widerrufsbelehrung

4. Ausschluss des Widerrufs

5. Rückgaberecht

6. Bilder und Abmessungen von Produkten

7. Preise und Zahlungsbedingungen

8. Lieferung und Gefahrenübergang

9. Lieferzeit

10.Eigentumsvorbehalt

11.Mängelhaftung

12.Einlösung von Aktionsgutscheinen

13.Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

14.Information zur Online-Streitschlichtung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Möbel Novo (nachfolgend „Verkäufer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Käufer“), die über die auf der Online-Plattform www.moebel-novo.de angebotenen Waren und Dienstleistungen zustande gekommen sind. Der Verkäufer ist für alle Bestellungen, die im Online-Shop oder über die Beratungshotline ausgelöst werden, der Vertragspartner des Käufers.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine rechtlich bindenden Angebote dar, sondern dienen als eine Einladung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie den Online-Kaufvorgang durchführen:

2.2.1. Sie finden auf unserer Internetpräsenz einen virtuellen „Warenkorb“. In diesen Warenkorb können Sie durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ Produkte hineinlegen, die Sie kaufen möchten. Hierdurch binden Sie sich nicht.

2.2.2. Bezüglich der Waren, die Sie kaufen möchten, leiten Sie den elektronischen Bestellprozess dadurch ein, dass Sie den Button „zur Kasse“ anklicken. Sie haben ferner die Möglichkeit, Ihre Bestellung nochmals zu überprüfen und, soweit erforderlich, Änderungen und Korrekturen vorzunehmen. Erst durch Anklicken des Buttons „bestellen“ nach Eingabe aller notwendigen Angaben geben Sie eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Hierdurch bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrages an. Ferner können Sie das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.2.3. Mit dem Absenden des Angebots über das Internet erklärt sich der Käufer mit der Geltung dieser AGB einverstanden.

2.3. Zustandekommen des Vertrages

2.3.1. Der Verkäufer sendet dem Käufer im Anschluss an die Bestellung eine Eingangsbestätigung. Diese automatisch generierte Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Käufers dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung beim Verkäufer eingegangen ist.

2.3.2. Ein verbindlicher Vertrag über den Kauf der von der Bestellung umfassten Artikel kommt mit dem jeweiligen Vertragspartner zustande, wenn Ihre Bestellung angenommen wird. Die Annahme kann durch folgende Umstände erfolgen: (i) Bei Bestellungen mit der Zahlungsart Vorkasse mit unserer Aufforderung an Sie zur Zahlung. (ii) Bei Bestellungen mit der Zahlungsart Paypal oder Kreditkarte mit Abschluss Ihrer Bestellung. (iii) Bei Bestellungen mit der Zahlungsart Rechnung mit Zugang einer gesonderten Annahmeerklärung durch uns per E-Mail.

2.3.3. Für den Vertragsschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung.

3. Widerrufsbelehrung

3.1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Möbel Novo, Allerstraße 6, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Tel.: 052425989968, E-Mail: info@moebel-novo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3.2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Kosten des Widerrufs (und mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen  ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post oder Paketdiensten an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), auf höchstens 199 Euro geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- und Erlöschensgründe:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene (wie z.B.: Zahnbürsten, Rasierklingen, etc) nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

 Allgemeine Hinweise:

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.

2. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Sorgen Sie bitte mit einer sachgemäßen und transportgeeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

3. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

3.3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Möbel Novo

Allerstraße 6

33378 Rheda-Wiedenbrück

Deutschland

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen

4. Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

5. Rückgaberecht

Für alle Einkäufe durch Verbraucher von Möbel Novo-Artikeln wird Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt gewährleistet. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung) vom Vertrag lösen, indem Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) über Ihren Entschluss informieren. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Ansicht ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen.

6. Bilder und Abmessungen von Produkten

6.1. Die Produktbilder auf unserer Seite dienen lediglich der Veranschaulichung. Obwohl wir uns bemühen, die Farben so genau wie möglich wiederzugeben, können wir nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben zutreffend anzeigt. Die an Sie gelieferten Produkte können daher geringfügig von diesen Bildern abweichen.

6.2. Obwohl wir uns bemühen, so genau wie möglich zu sein, handelt es sich bei den Maßen, einschließlich der auf unserer Seite angegebenen Gewichte, Abmessungen und Volumina nur um ungefähre Angaben.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

7.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Internet-Seite www.moebel-novo.de angegebenen Preise. Diese verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% und sonstige Preisbestandteile.

7.2. Die akzeptierten Zahlungsmethoden bei Bestellabgabe im Online-Shop sind Vorkasse, PayPal, Rechnungskauf und Kreditkartenzahlung. Erst nach der Zahlung werden die Waren an den Kunden versendet.

7.3. Bei Rechnungskauf sind sämtliche Zahlungen 14 Tage nach Rechnungsstellung fällig.

7.4. Für die Zahlung können ausschließlich die bei Abschluss des Bestellprozesses angezeigten Zahlungsarten verwendet werden. Der Verkäufer behält es sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten oder auf eine andere Zahlungsart zu weisen

7.5. Spezielle Zusatzleistungen (wie z.B. Samstagszustellungen, Spätlieferung 18-20 Uhr und Zustellung im Wunschzeitfenster vormittags/nachmittags) sind bei einigen Artikeln möglich und können gegebenenfalls nach telefonischer oder schriftlicher Absprache kostenpflichtig hinzugebucht werden.

7.6. Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, eine Mahngebühr in Höhe von 4,50 Euro pro Mahnung in Rechnung zu stellen und weitere Ansprüche (Schadensersatz) geltend zu machen.

8. Lieferung und Gefahrenübergang

8.1. Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Möbel Novo behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und nicht unzumutbar ist. Vom Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden gesondert nach Vereinbarung berechnet.

8.2. Ist der Kunde Verbraucher, so geht die Gefahr gem. § 446 BGB mit der Übergabe der verkauften Sache auf den Kunden über. In allen anderen Fällen geht die Gefahr gem. § 447 BGB mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

9. Lieferzeit

Die Lieferzeiten sind in den Artikelbeschreibungen angegeben. Falls die Nichteinhaltung eines Liefer- oder Leistungstermins auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von Möbel Novo nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.

10.Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor.

11.Mängelhaftung

11.1. Möbel Novo haftet für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.

11.2. Die von Möbel Novo in Katalogen, Prospekten und auf der Internetseite gemachten Angaben stellen keine Beschaffenheitsgarantie im Sinne des § 443 BGB dar.

12.Einlösung von Rabattcodes

12.1. Jeder Rabattcode kann nur einmal pro Bestellung und pro Kunde verwendet werden.

12.2. Die Kombination verschiedener Rabattcodes ist nicht möglich.

12.3. Eine Barauszahlung von Rabattcodes ist ebenso wenig möglich, wie eine sonstige Verrechnung des Wertes eines Rabattcodes

13.Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

13.1. Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

13.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.

14.Information zur Online-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.